胡曉云：運(yùn)用規(guī)范化管理和數(shù)字化管理等手段實(shí)現(xiàn)茶品牌保護(hù)和價(jià)值提升
導(dǎo)語(yǔ)
春茶季來(lái)臨，茶葉陸續(xù)上市，如何保護(hù)春茶品牌成為熱門話題。近日，《中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)》就此采訪了浙江大學(xué)CARD中國(guó)農(nóng)業(yè)品牌研究中心主任、浙江永續(xù)農(nóng)業(yè)品牌研究院院長(zhǎng)胡曉云。胡曉云院長(zhǎng)認(rèn)為，進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，行業(yè)組織作為品牌權(quán)利人，其運(yùn)用規(guī)范化管理和數(shù)字化管理等手段，有助于茶品牌保護(hù)和品牌價(jià)值提升。胡曉云院長(zhǎng)專門提到了西湖龍井建立的一整套數(shù)字化管理系統(tǒng)，她認(rèn)為嚴(yán)格的數(shù)字化管控，從源頭上解決了春茶的“保真”問(wèn)題，數(shù)字化使公開(kāi)信息的透明度大大增加，消費(fèi)者信任度、品牌美譽(yù)度得到提升。
“春茶自造始開(kāi)嘗，色味甘新氣芬馥。”3月以來(lái)，山東日照碧波茶業(yè)有限公司的茶葉收購(gòu)點(diǎn)車來(lái)人往，前來(lái)銷售茶葉的茶農(nóng)絡(luò)繹不絕。“今年的茶葉價(jià)格比去年漲了，一畝地能多掙 5000 多元錢！”在品牌保護(hù)下，當(dāng)?shù)夭枞~品牌價(jià)值連年提升，日照市嵐山區(qū)巨峰鎮(zhèn)的茶農(nóng)們盤算著今年的收入，臉上洋溢著喜悅之情。
眼下，春茶陸續(xù)上市，地方政府在創(chuàng)新品牌保護(hù)的方式上有哪些積極探索？相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)在保障產(chǎn)品品質(zhì)和維護(hù)品牌聲譽(yù)上有哪些新舉措？近日，本報(bào)記者采訪了有關(guān)專家、地方市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)人及協(xié)會(huì)、企業(yè)代表，共同探討春茶品牌保護(hù)的新模式，探索春茶品牌富農(nóng)和產(chǎn)業(yè)振興的新路徑。
創(chuàng)新保護(hù)模式
初春時(shí)節(jié)，安徽省安慶市岳西縣的茶農(nóng)們正在準(zhǔn)備岳西翠蘭采茶文化節(jié)。“為了確保茶葉種植生態(tài)有機(jī)品質(zhì)，岳西縣龍頭企業(yè)安徽翠蘭投資發(fā)展有限公司采用獨(dú)特的工藝，以岳西縣特有的桑枝木耳廢棄菌棒和茭白桿、秸稈等為原料進(jìn)行深度加工，為全縣茶園提供有機(jī)肥料，實(shí)現(xiàn)了秸稈資源利用、生態(tài)環(huán)境保護(hù)的多重效能，為春茶上市做了充分的準(zhǔn)備。”岳西縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)朱文海介紹，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)樹(shù)立了品牌形象，茶產(chǎn)業(yè)附加值提高了，茶農(nóng)們?cè)鍪罩赂灰灿信晤^了。
產(chǎn)業(yè)品牌要發(fā)展，公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境至關(guān)重要。“作為茶葉主產(chǎn)區(qū)之一，河南省信陽(yáng)市的地理位置偏北，由于南方天氣回暖比信陽(yáng)早一個(gè)月，春茶上市也比信陽(yáng)早。有了這個(gè)‘時(shí)間差’，一些外地茶偷偷進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)冒充信陽(yáng)毛尖茶的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。”信陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)張向陽(yáng)告訴記者，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信陽(yáng)毛尖茶特有的采茶、炒茶技術(shù)傳播到全國(guó)各地，也使得各種冒充信陽(yáng)毛尖茶的行為增加，而普通消費(fèi)者難以區(qū)分這樣的差別。為此，開(kāi)春以來(lái)，該局制定了專門的春茶市場(chǎng)整治規(guī)范方案，根據(jù)我國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、商標(biāo)法等法律法規(guī)，組織開(kāi)展跨部門、跨地區(qū)春茶市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范春茶生產(chǎn)銷售市場(chǎng)秩序。
張向陽(yáng)介紹，當(dāng)?shù)貙⒃诮y(tǒng)一“信陽(yáng)毛尖”地理標(biāo)志證明商標(biāo)使用的基礎(chǔ)上，著力規(guī)范商標(biāo)標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一使用，實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)價(jià)，從源頭上進(jìn)行防偽溯源。同時(shí)，今年將延續(xù)去年的慣例，由河南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局牽頭著手整頓茶葉市場(chǎng)，各地市市場(chǎng)監(jiān)管部門配合，共同開(kāi)展信陽(yáng)毛尖茶專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，著手整頓全省春茶市場(chǎng)，重點(diǎn)加大對(duì)銷售假冒偽劣與侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)商品行為的查處力度，為春茶上市做好政策支撐和制度保障。
“充分發(fā)揮政策機(jī)制、產(chǎn)業(yè)品牌、行業(yè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì) ，在春茶的生產(chǎn)加工、品牌營(yíng)銷、科技服務(wù)等全流程，形成市場(chǎng)監(jiān)管、司法、公安與行業(yè)協(xié)會(huì)自律監(jiān)督、龍頭企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的協(xié)同保護(hù)和治理機(jī)制，對(duì)于春茶品牌保護(hù)具有重要意義，也可為深入實(shí)施茶產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)，帶動(dòng)茶區(qū)茶農(nóng)‘ 因茶致富，因茶興業(yè) ’創(chuàng)造有利條件。”中央民族大學(xué)法學(xué)院副教授熊文聰在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示。
提升管理效能
“我們做茶產(chǎn)業(yè)地理標(biāo)志品牌價(jià)值評(píng)估已有13年。茶品牌保護(hù)的指標(biāo)因素中，品牌發(fā)展力是一個(gè)重要指標(biāo)，品牌保護(hù)、品牌生產(chǎn)趨勢(shì)，營(yíng)銷趨勢(shì)、市場(chǎng)覆蓋等方面展示出茶品牌的持久發(fā)展?jié)摿Α！痹谡憬髮W(xué)CARD中國(guó)農(nóng)業(yè)品牌研究中心主任胡曉云看來(lái)，進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，行業(yè)組織作為品牌權(quán)利人，其運(yùn)用規(guī)范化管理和數(shù)字化管理等手段，有助于茶品牌保護(hù)和品牌價(jià)值提升。
胡曉云介紹 ，以西湖龍井茶為例，其近年來(lái)建立的一整套數(shù)字化管理系統(tǒng)也為春茶上市的數(shù)字化管理和品質(zhì)溯源奠定了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐。“每年春季，有關(guān)西湖龍井茶的銷售企業(yè)都要經(jīng)過(guò)杭州市西湖龍井茶管理協(xié)會(huì)授權(quán)，并通過(guò)數(shù)字系統(tǒng)向社會(huì)公布有關(guān)信息。只有獲得授權(quán)的茶葉企業(yè)、合作社等才有權(quán)銷售西湖龍井茶。”胡曉云說(shuō)。
值得一提的是，在西湖龍井茶整套數(shù)字管理系統(tǒng)中，茶農(nóng)需要將家庭確權(quán)的生產(chǎn)份額、生產(chǎn)日期等信息提前上傳至數(shù)字管理系統(tǒng)。茶農(nóng)的毛茶、企業(yè)的茶產(chǎn)品、協(xié)會(huì)的茶產(chǎn)品等都需要加貼不同的商標(biāo)，其中，協(xié)會(huì)茶產(chǎn)品還要加貼“西湖龍井”地理標(biāo)志證明商標(biāo)。“嚴(yán)格的數(shù)字化管控，源頭上解決了春茶的‘保真’問(wèn)題。而聯(lián)動(dòng)數(shù)字化賦能茶產(chǎn)業(yè)，也使得公開(kāi)信息的透明度大大增加，消費(fèi)者可信任度、品牌美譽(yù)度不斷提升。”胡曉云表示。
源頭上“保真”的問(wèn)題解決后，流通領(lǐng)域的品牌保護(hù)和治理該如何實(shí)現(xiàn)？京東相關(guān)負(fù)責(zé)人日前在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，京東面向權(quán)利人開(kāi)放了線上投訴平臺(tái)，品牌權(quán)利人一旦發(fā)現(xiàn)存在侵權(quán)現(xiàn)象，可以通過(guò)線上投訴平臺(tái)、品牌保護(hù)郵箱等多種渠道進(jìn)行快速投訴，消費(fèi)者可以通過(guò)客服熱線對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行反饋。
上述負(fù)責(zé)人介紹，從平臺(tái)治理的角度看，春茶地理標(biāo)志產(chǎn)品在入駐平臺(tái)銷售時(shí)，除了需要遵循平臺(tái)商家的有關(guān)入駐規(guī)則，京東對(duì)與地理標(biāo)志商標(biāo)的權(quán)利人、使用人的相關(guān)授權(quán)資質(zhì)也會(huì)進(jìn)行專門的審核。同時(shí)在治理環(huán)節(jié)，京東也通過(guò)與春茶地理標(biāo)志商標(biāo)的權(quán)利人開(kāi)展合作，以降低平臺(tái)商家和商品被侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。
數(shù)字賦能產(chǎn)業(yè)，換來(lái)“ 一池春水”。隨著豐富多彩的春茶產(chǎn)品陸續(xù)上市，強(qiáng)有力的品牌保護(hù)與管理讓春茶市場(chǎng)方興未艾。
