區(qū)域公用品牌探索之旅(36)▏他山之石:境外經(jīng)驗
導語
正如所有新生事物一樣,區(qū)域公用品牌發(fā)展之路蜿蜒曲折。從理論空白的填補,到落地團隊的組建,從不被認可,到寫入中央一號文件之中,探索者的篤定前行,終為中國農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村的品牌化發(fā)展引出一條寬闊大道。
本書集結了蔣文龍會長20多年來的見聞和思考,其中不乏極具參考意義的經(jīng)驗總結,透過他平實而洞見的文字,我們將一窺區(qū)域公用品牌的過去、現(xiàn)在,以及可以期待的將來。
“但現(xiàn)實發(fā)展決定了:對區(qū)域公用品牌的運營,我們絕不能坐視不管。既然我們是始作俑者,那么,我們就有責任提供全程的解決方案。”
他山之石:境外經(jīng)驗
觀察分析表明,國外區(qū)域公用品牌建設運營有兩大共同特點。一是實體化運營,二是市場化取向。也即不可能像中國大陸這樣基本都呈現(xiàn)出強烈的行政主導色彩。
但在歐美尤其是新大陸移民國家和東亞小農(nóng)經(jīng)營體制兩者之間,仍然存在著巨大差異:
例如美國,所建設的區(qū)域公用品牌,一般以單一品類品牌為主,而比較少見綜合性的多品類品牌。這主要與其大農(nóng)場制、專業(yè)化生產(chǎn)有關。
在美國,農(nóng)場的專業(yè)化程度很高,一般只生產(chǎn)一到三種農(nóng)產(chǎn)品,因此比較有利于產(chǎn)業(yè)鏈的銜接和打通。一般情況下,農(nóng)場只負責生產(chǎn),但為了解決渠道和通路,往往會跟加工企業(yè)、專業(yè)化服務企業(yè)實現(xiàn)各種方式的合作,這就為產(chǎn)業(yè)做強、品牌做響奠定了堅實基礎。
但在單一品類品牌中,又有兩種不同做法。一種是集體品牌,一種是地標品牌。下面我們就“新奇士水果“和“愛達荷土豆”為例,分析其運營上的不同之處。
“新奇士”商標的擁有者是新奇士種植者協(xié)會。這是一個非營利性公司,由來自美國加州和亞利桑那州的 6500 名種植者會員為主,再吸納地區(qū)貿(mào)易協(xié)會和地方協(xié)會(包裝公司)共同組建而成。所謂集體商標,是用以表明“新奇士”果品來源于同一個組織,即新奇士種植者協(xié)會。因此,盡管加入其中的各方都是獨立經(jīng)營,但通過“新奇士”這一集體商標,實現(xiàn)了相互之間的聯(lián)結。這種聯(lián)結以合同為主。
加盟“新奇士”后,會員們:統(tǒng)一標準、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一傳播、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務。這也正是該品牌得以成為國際大牌的奧秘。
品牌標準貫穿于從生產(chǎn)到加工、包裝、分銷全過程;每種水果具有不同標準;協(xié)會專門設立質(zhì)量保證機構,安排專職人員每天不間斷進行訪問檢查。
為了打通銷售渠道,協(xié)會在全球多國設立辦事處,進行信息收集、市場推廣、銷售對接。訂單通過“新奇士”下達到包裝公司,再由包裝公司安排到每個種植戶。所有的產(chǎn)品最后都以“新奇士”品牌統(tǒng)一面向市場,而協(xié)會則從銷售額中提取一定比例,用于市場推廣、產(chǎn)品研發(fā)。年終核算如有盈余,則按照一定規(guī)則返還農(nóng)戶,確保協(xié)會“非營利性”的公益性質(zhì)。
美國擁有上千家類似協(xié)會,其功能作用基本接近,都是通過實體化、市場化方式,為會員提供品牌方面的服務。因此,他們所扮演的,實際就是品牌運營主體的角色。
但同樣是品牌運營,“愛達荷”的做法與“新奇士”卻有著不同。這主要取決于“愛達荷”是地理標志認證品牌,只有生產(chǎn)在愛達荷的土豆,才能得到準許使用“愛達荷土豆”商標;而“新奇士”則是集體品牌,只要認可該“集體”的有關規(guī)定,不管你的果品在何處生產(chǎn),都能掛“新奇士”的牌子。
愛達荷土豆在全美乃至全球食品行業(yè)享有很高的聲譽,對愛達荷當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展貢獻率不可小覷。其成功,得益于愛達荷土豆協(xié)會的運營。這個由種植者、包裝公司、船運公司和加工公司等共同組成的州立組織,不僅要確保每一個愛達荷土豆產(chǎn)自愛達荷這塊地方,還要通過各種方式進行市場調(diào)研、新品研發(fā)、產(chǎn)品推廣,還有改善生產(chǎn)實踐和種植條件。
每年,協(xié)會都會圍繞品牌,舉辦各種各樣的活動,如土豆愛好者月、土豆食譜競賽、商超土豆堆頭比賽等,還建立起“愛達荷土豆博物館”,推出系列文創(chuàng)設計。為了鼓勵餐館使用愛達荷土豆,協(xié)會不僅在官方網(wǎng)站上提供材料下載方便,而且,還可給予免費禮物。
在品牌使用上,協(xié)會對廣告和各種促銷活動中使用認證商標都制訂了統(tǒng)一標準,這些標志未經(jīng)協(xié)會書面同意,一律不得作出任何形式的改動。具體使用時可采取“雙商標制”,也即在包裝盒(袋)上同時印上企業(yè)品牌和“愛達荷土豆”的認證品牌。
在品牌運營上,和其他協(xié)會一樣,運營經(jīng)費除了政府補貼一部分,其它主要來自于會員的銷售提成:每磅 10 美分。而協(xié)會所提供的服務質(zhì)量,往往取決于土豆銷售及其提成的額度。這就形成了“一榮共榮”的生態(tài)格局:
協(xié)會的服務越好,土豆的市場和價格就越是擴大、越是提升;而隨著土豆市場的擴大、價格的提升,也就有越多的管理費可以支持協(xié)會,提供更為優(yōu)質(zhì)的服務。
與歐美盛行單品類品牌不同,日本以及中國臺灣地區(qū)因為客觀條件和經(jīng)營制度的不同,除了重視單品類品牌如靜岡茶葉、松阪牛肉、夕張?zhí)鸸稀⑶嗌O果、漁沼越光米等等,還探索出了認證制的多品類品牌。
日本農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌運營通常由地方農(nóng)協(xié)負責。政府在品牌打造初期會提供一定額度的經(jīng)費支持
總體而言,日本區(qū)域品牌的盛行,始于大分縣的“一村一品”,至今,絕大多數(shù)地區(qū)都制訂了區(qū)域品牌發(fā)展戰(zhàn)略。如山梨縣重在打造水果之鄉(xiāng)“山梨品牌”;千葉縣著力打造蔬菜與特色水產(chǎn)的“千葉品牌”……經(jīng)過區(qū)域品牌的集聚、整合,日本正在打造“品牌日本”的日本農(nóng)產(chǎn)品整體品牌形象。
日本區(qū)域品牌打造和運營的主體是日本農(nóng)協(xié)。日本農(nóng)協(xié)是綜合性的農(nóng)業(yè)組織,為農(nóng)戶會員提供生產(chǎn)、加工、流通及金融、保險、教培等全程化服務。其中最重要的日常工作就是為農(nóng)戶銷售農(nóng)產(chǎn)品,通過銷售,實現(xiàn)品牌的增值。
在區(qū)域品牌打造過程中,為了減輕品牌對政府的過分依賴,日本政府除了開始時有資金補貼外,其余均從技術、市場、政策等入手予以扶持。如舉辦產(chǎn)品展示會、設立專賣店、站臺推介等。
“本地本物”是日本在全國范圍內(nèi)開展的一種認證制度。通過地方特色原料和傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝的標記,這一認證已經(jīng)成為日本消費者安心品嘗本物味道的符號。
除了全國性的“本地本物”認證,日本各個地方以縣為單位,展開各種品牌認證。如千葉縣為塑造“千葉品牌”,對境內(nèi)不使用化肥和農(nóng)藥的有機農(nóng)產(chǎn)地和有機農(nóng)產(chǎn)品進行認證,通過認證的獲準使用“千葉品牌”。與此同時,該縣為了打造其優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品牌,又成立水產(chǎn)品認證委員會,對各漁業(yè)工會申請的新鮮魚類及加工品給予認證。
認證的形式也越來越多樣化。比如道(北海道)產(chǎn)食品委托第三方進行認證;長野縣設置委員會就原產(chǎn)地稱呼管理,進行認證及三重品牌認定;長崎則組織任意團體,制訂品牌認定規(guī)則進行品牌認定。
認證制度的廣泛建立,不僅為區(qū)域農(nóng)業(yè)的特色化發(fā)展指明了方向、提出了要求,同時,也確保了農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì),為提高區(qū)域品牌影響力提供了良好的背書。
在區(qū)域品牌打造上,我國臺灣的農(nóng)會也發(fā)揮著至關重要的作用。
在單品類品牌上,臺灣因為大大小小農(nóng)會數(shù)量很多,農(nóng)會旗下的品牌也很多,以致難以形成強有力的品牌來占領甚至統(tǒng)治某一品類的市場,因此,臺灣各界認識到這一問題,通過策略聯(lián)盟、品牌整合等方式來改善這一局面。“臺灣好米”就是一個很有說服力的例子。
臺灣稻米品質(zhì)較高,品牌也較多,幾乎每個生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)稻米的農(nóng)會都有自己的品牌,而且經(jīng)營也都比較成功,但因為沒有形成合力,在更大范圍競爭中,難以被國際市場認可。臺灣農(nóng)會于是通過 CAS 品質(zhì)認證,讓旗下各大米品牌統(tǒng)一使用“臺灣好米”品牌標示,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一包裝,同時使用 CAS 認證和原有品牌,很快打開了日本市場。
法國、日本、美國、新西蘭等國家和地區(qū)的實踐一再說明,區(qū)域公用品牌的創(chuàng)建,大多迫于市場競爭的需要。我國“臺灣好米”是又一個案例。
在多品類品牌上,臺灣通常采取注冊團體商標的方式。團體商標為團體成員共同使用,一般由農(nóng)會、漁會或其他協(xié)會、團體出面進行注冊。一些農(nóng)會對其生產(chǎn)的各類農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)一使用農(nóng)會品牌。